Mniej chaosu w telefonach
Podstawowe pytania i pierwsze informacje trafiają do uporządkowanego procesu zamiast przerywać pracę przy samochodzie.
CYFROWA OBSŁUGA WARSZTATU 24/7
Aleksander
Aleksander
Automotive
Cyfrowa recepcja AI dla warsztatów samochodowych
Aleksander odpowiada klientom, prowadzi przez wycenę online, pomaga wybrać usługę i rozpocząć rezerwację terminu — także poza godzinami pracy warsztatu.
Wycena onlineRezerwacjePowiadomienia e-mailAI dla warsztatów
ALEKSANDER ONLINE
Cyfrowa recepcja aktywnaGotowa do obsługi klientów
24/7Pierwszy kontakt
< 1 minWstępna odpowiedź
AILogika warsztatu
MNIEJ PRZERW, WIĘCEJ PORZĄDKU
Dlaczego powstał Aleksander?
Warsztat samochodowy to nie call center. Właściciel albo pracownik często jednocześnie odbiera telefony, rozmawia z klientami na miejscu, pilnuje terminów, sprawdza części i organizuje pracę stanowisk.
Aleksander powstał po to, aby przejąć pierwszą warstwę obsługi klienta: powtarzalne pytania, wstępną wycenę, wybór usługi i rozpoczęcie rezerwacji.
Szybsza odpowiedź dla klienta
Klient może poznać ofertę, sprawdzić orientacyjną cenę i rozpocząć rezerwację bez czekania na wolną linię.
Lepsze zgłoszenia dla warsztatu
Warsztat otrzymuje bardziej kompletne informacje o pojeździe, zakresie usługi i oczekiwanym terminie.
FUNKCJE SYSTEMU
Co robi Aleksander?
Łączy komunikację, wycenę i pierwszy etap rezerwacji w jeden spójny proces obsługi.
Odpowiada na pytania
Udziela odpowiedzi na podstawie wiedzy i zasad konkretnego warsztatu.
Pokazuje usługi i ceny
Prezentuje ofertę w zrozumiały sposób, bez surowej listy rekordów.
Prowadzi przez wycenę
Zadaje kolejne pytania i dopasowuje orientacyjną cenę oraz czas.
Pomaga wybrać usługę
Porządkuje warianty i parametry, aby klient wybrał właściwy zakres.
Rozpoczyna rezerwację
Przekazuje wybrane usługi i dane do modułu rezerwacji terminu.
Wysyła wiadomości
Może przekazywać potwierdzenia i powiadomienia e-mail.
Generuje plik ICS
Ułatwia zapisanie potwierdzonego terminu w kalendarzu klienta.
Porządkuje kontakt
Zbiera najważniejsze informacje przed rozmową klienta z warsztatem.
MODUŁ WYCENY ONLINE
Od potrzeby klienta do konkretnej wyceny
Wycena online nie jest zwykłym cennikiem. Klient nie ogląda surowej listy usług. System prowadzi go krok po kroku przez wybór kategorii, parametrów i dodatkowego zakresu.
1Kategoria
→
2Parametry
→
3Cena i czas
→
4Dodaj do wyceny
→
5Rezerwuj termin
Opony
Typ felgi, rozmiar, ilość sztuk oraz dodatkowy zakres: TPMS, Run Flat lub pompowanie azotem.
Klimatyzacja
Rodzaj czynnika, zakres usługi oraz dodatkowe czynności dopasowane do potrzeb pojazdu.
Geometria
Sprawdzenie geometrii, pełna geometria albo kontrola po naprawie zawieszenia.
Wymiana opon — felga aluminiowa
Rozmiar18 cali
Liczba kół4 szt.
TPMSTak
Orientacyjnieod 220 złokoło 60 minut
Zobacz wycenę online →
ZOBACZ SYSTEM W DZIAŁANIU
Wybierz obszar demonstracyjny
Poznaj doświadczenie klienta i narzędzia dostępne po stronie warsztatu.
Demo asystenta AI
Zobacz, jak Aleksander odpowiada klientowi i prowadzi rozmowę.
Zobacz demo asystenta →Demo wyceny online
Zobacz, jak klient wybiera usługę, parametry i otrzymuje orientacyjną cenę.
Zobacz wycenę online →Demo panelu warsztatu
Zobacz, jak właściciel może zarządzać usługami, cenami i rezerwacjami.
Zobacz panel warsztatu →CENTRUM ZARZĄDZANIA
Panel warsztatu
Panel pozwala zarządzać podstawowymi danymi systemu: usługami, cennikiem, czasem wykonania, godzinami pracy, rezerwacjami i informacjami dla asystenta.
Docelowo panel ma być wygodny także na smartfonie, ponieważ właściciel warsztatu powinien móc zmienić cenę albo usługę bez siadania do laptopa.
Dane firmyLogo i dane kontaktoweKategorie usługCennikCzas wykonaniaGodziny pracyRezerwacjeWiedza asystenta
Panel warsztatu●
Dzień dobry, Aleksander
12 Usług6 Rezerwacji4 Kategorie24/7 Asystent
Najbliższe rezerwacje
09:00Wymiana oponJan Kowalski
11:30Geometria 3DAnna Nowak
CZŁOWIEK + TECHNOLOGIA
Wsparcie recepcji, nie zastępstwo fachowca
Aleksander nie zastępuje fachowca. Odciąża człowieka z powtarzalnych pytań i pierwszego kontaktu.
Wiedza, relacja i decyzje
- Podejmuje decyzje
- Rozwiązuje nietypowe sytuacje
- Rozmawia z klientem na miejscu
- Ocenia przypadki techniczne
Dostępność i uporządkowany proces
- Działa po godzinach
- Nie męczy się
- Odpowiada na powtarzalne pytania
- Prowadzi przez wycenę
- Zbiera uporządkowane zgłoszenia
- Obsługuje wielu klientów jednocześnie
PIXEL & CODE
Technologia połączona z logiką warsztatu
Aleksander wykorzystuje nowoczesne modele AI, automatyzacje, integracje i własne moduły tworzone przez Pixel & Code. Nie budujemy rozwiązań od zera tam, gdzie można połączyć sprawdzone technologie z własną logiką biznesową.
System może wykorzystywać modele AI dostępne przez API dostawców technologii, takich jak OpenAI.
Modele AIAutomatyzacjeIntegracjeDane i wiedza firmyRezerwacjeE-mail i powiadomieniaKalendarzOsadzenie na stronie
PROCES WDROŻENIA
Od analizy do uruchomienia
Każde wdrożenie jest konfigurowane pod ofertę, zasady i sposób pracy konkretnego warsztatu.
Rozmowa i analiza warsztatu
Poznajemy ofertę, klientów i sposób organizacji pracy.
Zebranie danych
Usługi, ceny, godziny, logo oraz zasady obsługi klienta.
Konfiguracja Aleksandra
Budujemy strukturę informacji, wyceny i komunikacji.
Testy procesu
Sprawdzamy odpowiedzi, wyceny i rozpoczęcie rezerwacji.
Publikacja na stronie
Osadzamy i uruchamiamy system na stronie warsztatu.
Okres korekt
Po wdrożeniu dopracowujemy treści i reguły działania.
Standardowy czas przygotowania wdrożenia: do 30 dni od zaksięgowania zaliczki i przekazania kompletu materiałów.
Bezpieczna zasada: jeżeli z przyczyn technicznych nie będziemy mogli uruchomić rozwiązania w uzgodnionym zakresie, zaliczka zostaje zwrócona.
DLA KOGO?
Rozwiązanie dla branży automotive
Serwisy oponWulkanizacjeWarsztaty samochodoweGeometria kółKlimatyzacja samochodowaSzybka mechanikaHotele oponObsługa flot
PIERWSZA IMPLEMENTACJA
Zobacz przykład wdrożenia ↗
Sprawdzone w realnym środowisku automotive
Pierwsza implementacja koncepcji została przygotowana dla warsztatu Gumiś PRO. To wdrożenie pozwoliło przetestować logikę asystenta, wyceny online, usług warsztatowych i komunikacji z klientem w realnym środowisku automotive.
ZAMÓW WDROŻENIE
Uruchom cyfrową recepcję w swoim warsztacie
Opowiedz nam krótko o warsztacie. Wrócimy z pytaniami, zakresem konfiguracji i kolejnymi krokami.
01 Analiza potrzeb02 Indywidualna konfiguracja03 Testy przed publikacją